¿Por qué usar Registros de Versión?

Este artículo está dirigido a las personas que se dedican a la Gestión de Cambios, pero aún no utilizan los Registros de Versión.

Los Registros de Versión (o Registros de Solicitud de Despliegue) son entregables en el proceso de Gestión de Cambios y documentan:

  • el periodo de tiempo en el que se va a desplegar un Cambio en un determinado entorno de TI,
  • quién (normalmente los equipos) lo implementará,
  • las instrucciones técnicas sobre cómo desplegar
  • cómo retroceder, si necesario.

Por entorno de TI simplemente me refiero a la infraestructura de TI en la que se despliega la versión, como su Entorno de Desarrollo, Pruebas o Entornos de Producción (consulte nuestra publicación "Acerca de los Entornos de TI" para obtener más información).

Cada Registro de Versión documenta el progreso de la Versión a través de sus diferentes Entornos y se ocupa de los tecnicismos del despliegue, registrando la fecha y hora exactas que se planea realizar.

Este es un ejemplo de la información mantenida en los Registros de Versión creados para un Cambio determinado.

Número de Referencia del Cambio 829932 829932
Descripción del Cambio Actualización de SQL Server Management Studio Actualización de SQL Server Management Studio
Entorno de la Versión Prueba Producción
Número de Referencia de la Versión 645 646
Equipos involucrados Infraestructura, Redes Operaciones, Infraestructura, Redes
Ventana de Versión / Inicio 13/04/2019 20:00 14/04/2019 20:00
Ventana de Versión / Fin 14/04/2019 09:00 14/04/2019 21:00
Instrucciones [las instrucciones técnicas son introducidas aquí] [las instrucciones técnicas son introducidas aquí]
Plan de Reversión [las instrucciones técnicas para retroceder, si es necesario, son introducidas aquí] [las instrucciones técnicas para retroceder, si es necesario, son introducidas aquí]

Pensando en el Cambio en su conjunto, los Registros de Versión asociados a él son entregables en cada etapa. El uso de los Registros de Versión para documentar un Cambio en cada etapa permite a las empresas hacer referencia a estos registros en momentos posteriores y mejorar el servicio de forma continua.

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